Kundenmeinungen

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ShopAuskunft.de Siegel
Die Zufriedenheit unserer Kunden steht im Zentrum unserer Arbeit - bei der Auswahl unserer Produkte, beim Service rund um Ihren Einkauf bei uns und natürlich bei der Lieferung. Über vielfältige Wege erreicht uns Ihr Feedback - über unabhängige Bewertungsportale wie Trustpilot und Shopauskunft, via E-Mail und Umfragen. Ihr Feedback ist Ansporn und Belohnung, aber auch Motivation, an uns zu arbeiten und noch besser zu werden. Für jede Bewertung und jeden Kommentar sind wir dankbar. Verschaffen Sie sich auf dieser Seite einen Eindruck über die Meinungen unserer Kunden.

Kundenmeinungen über unabhängige Bewertungsportale

E-Mails und Nachrichten, die uns über die Jahre erreichten

Eine solch schnelle Lieferung vor Weihnachten, ich war sehr positiv überrascht und die Benachrichtigungen über den Stand der Sendung fand ich sehr transparent. Gerne wieder. (deepbrown / Shopauskunft)
Ich freue mich einfach immer wieder Ihre Homepage zu besuchen, die bis ins kleinste Detail so nett und doch schlicht aufgemacht ist. Und ebenso freue ich mich über Ihren schön aufgemachten Newsletter und über die besonderen Produkte, die man bei Ihnen findet. Über Infos und Fotos werde ich umfassend über die Produkte informiert, das ist ganz toll! Und Ihr Katalog ist ein Augenschmaus!
Ich freue mich über so kleine Details wie das "persönliche" Dankeschön am Ende eines Bestellvorgangs. Und hatte ich mal eine Frage, so wurde ich so zuvorkommend und freundlich beraten und behandelt. Es macht einfach viel Freude, sich bei Ihnen umzuschauen und einzukaufen! Hier sieht man, dass ein Einkauf im Internet nicht "kalt" und "unpersönlich" sein muss, es geht auch anders! Danke! (Verena Leis-Mayer / per E-Mail)
Ich bin von Connox begeistert! Und da ich viel Online-Shopping betreibe, kann ich dieses gut beurteilen! Immer freundliche Service-Mitarbeiter, superschnelle Lieferung, große Produktpalette! (anonym/ Meinungsumfrage)
Am Nachmittag bestellt, am nächsten morgen per DHL geliefert. Gut verpackt und Ware 1A. Besser geht's nicht!
(JCR / idealo)
Ich bin bisher sehr begeistert! Auf Anfrage konnten Sie schon Artikel liefern, die nicht im Shop verfügbar waren! Der ConnoxClub ist toll für Stammkunden, und auch den Rabatt für Vorkasse nutze ich sehr gerne! (anonym/ Meinungsumfrage)
Ich habe nun schon häufiger bei connox.de bestellt und muss nun einmal meine Begeisterung kundtun. Was mir äußerst positiv auffiel, war die freundliche und kompetente Beratung. Bei Fragen zu einem Produkt konnte mir sofort weitergeholfen werden. In einem Fall wurde ich innerhalb von einigen Minuten zurückgerufen. Wirklich top! Hervorzuheben ist auch die Lieferung: die erfolgte bei mir meist innerhalb von 24 Stunden! Und das ohne Express. Bei einem anderen großen deutschen Versandhandel hätte ich 3 Wochen auf meine Bestellung warten müssen. Man kann den Lieferstatus des Pakets dank Tracking jederzeit nachverfolgen. Bei mir kam bisher alles gut verpackt und heile an.
(annmeyer / Ciao)
fantastischer haendler. ein glas ist beschaedigt, wahrscheinlich von der fertigung, wies den haendler sofort per mail darauf hin, man bat mich den schaden zu fotografieren und man wuerde ersatzt schicken. wohlgemerkt das war gestern mittag. ich habe den schaden noch nicht fotografiert (akku war leer) und habe soeben ein ersatzglas erhalten. traumhaft! danke!
(christiane e. / Amazon)
Alles super: Ware, Kontakt/Kommunikation/Lieferinformation, die gesamte Abwicklung. Jederzeit wieder!!
(MaMuc / Shopauskunft)
Die Auswahl ist sehr groß: Accessoires für die Wohnung, Möbel, Leuchten, Technik, Designbücher, Haushalt, alles mögliche für draußen (Outdoor), Küche oder Spielzeug. Es liegen zu dem ausführliche und informative Produktinformationen vor.
AUF ANFRAGE KANN ALLES MÖGLICH BESTELLT WERDEN!
Die Mitarbeiterin hat meine Frage kompetent, schnell und vor allem sehr freundlich beantwortet! Und da Bestellungen ab 20 € versandkostenfrei sind, habe ich die auch noch gespart. :) Meine Bestellung war schon am nächsten Tag da! Die Ware war einwandfrei und das Geschenk kam auch super an! Ich kann euch diesen Online-Shop nur ans Herz legen, weil man auf jeden Fall etwas findet und der Service toll ist!
(Krausemeyer /Ciao)
Sehr schnelle Lieferung, Produkt-Reklamation wurde umgehend bearbeitet, Ersatzlieferung erfolgte problemlos und schnell. Sehr zu empfehlen!
(sehr zufriedene Kundin / Shopauskunft)
Bestellt, am nächsten Tag geliefert-top!Ventilator bleibt nicht in der vertikalen Ausrichtung-flop!(-1Stern,da es kein Einzelfall ist sondern ein Problem der Ventilatorkonstuktion (Käfig ist zu schwer))Kontaktaufnahme+Rücksendung ohne Probleme-sehr freundlicher Kundenservice-top! Den Ventilator kauf ich nicht mehr-andere Sachen bei diesem Verkäufer jedoch gerne wieder! Gruß und Schluss.
(skabo / Amazon)
Hut ab! Einen guten Service zu bieten kostet viel Aufwand, Geld, Schulung der Mitarbeiter etc.etc.. Meine erste Erfahrungen mit Connox bestätigen - hier ist man als Kunde gut aufgehoben. Der Shop ist einfach bedienbar, viele Zahlungsmöglichkeiten, gutes Logistikandling (z.B.DHL Nachverfolgung online, DHL liefert auch Samstags, DHL Abholservice und last but not least: Versandkostenfrei ab 20,00 Euro. Und - netter und schneller telefonischer Kontakt. Ich bin angenehm überrascht und hoffe, dass der gute Service weiterhin gehalten werden kann. Einfach Klasse!
(Reinhard Ritschel / idealo)

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