Gutscheine, Aktionen
Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Nachdem Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie im Warenkorb Ihren "Gutschein hinzufügen". Das entsprechende Feld finden Sie rechts unterhalb Ihrer Bestellung.
Zum Einlösen des Gutschein-Codes geben Sie diesen in das entsprechende Feld ein und bestätigen die Eingabe, indem Sie auf das Feld "Gutschein hinzufügen" klicken. Fertig! Ihr Gutschein sollte nun in die Berechnung oberhalb einbezogen worden sein.
Gutscheine sind bei uns in erster Linie Gutschein-Codes, die aus drei fünfstelligen Zeichenfolgen bestehen. Diese können Sie durch eine Anmeldung zum Newsletter oder anderweitig bei uns erhalten.
Mein Gutschein wurde nicht angenommen, woran liegt das?
Bitte beachten Sie, dass unsere Gutschein-Codes in der Regel an Bedingungen geknüpft sind. Zum einen unterliegen verschiedene Gutscheine einem gewissen Mindesteinkaufswert, zum anderen können Gutscheine auch zeitlich begrenzt sein. Überprüfen Sie also zunächst Ihren Bestellwert und den Einsendeschluss des Gutscheins.
Die meisten Betrags- und Prozentgutscheine sind nicht auf Bücher, Wertgutscheine, bereits rabattierte Artikel und Produkte der folgenden Hersteller einlösbar: Cane-Line, Fast, Fatboy, Fermob, Foscarini, Gloster, Kartell, Knoll International, Muuto, String, Stapelstein, Thonet und Vitra. Beachten Sie auch, dass wir immer maximal einen Gutschein verrechnen. Es ist also nicht möglich, mehrere Gutschein-Codes einzugeben oder Gutscheine mit anderen Rabatten zu verrechnen. Der Gutschein ist pro Kunde nur einmal einlösbar. Auch eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.
Gutscheine können grundsätzlich nur in Verbindung mit einem Auftrag eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung, bspw. auf einen Rechnungsbetrag, ist nicht möglich. Ebenso gelten alle Gutscheine nach Abzug der Retoure, d.h. sofern nach einer Retoure die oben genannten Bedingungen zu einer Rücksendung (z.B. Mindestwarenwert) nicht mehr zutreffen, ist auch der Gutschein ungültig. Der Gutschein darf nicht veröffentlicht oder in sonstiger Weise gewerblich genutzt werden. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.
Aktionsartikel finden Sie z.B. unter unseren Angeboten und in unserem Design Sale. Hier können Sie sparen und günstige Schnäppchen ergattern.
Angebote
Aktionsartikel und Angebotsaktionen beziehen sich auf reguläre Produkte aus unserem Sortiment. Die Artikel können wie jedes andere Produkt in den Warenkorb gelegt und anschliessend gekauft werden.
B-Ware
B-Ware mit kleinen Fehlern sowie Ausstellungs- oder Einzelstücke sind zu Preisen auf sehr günstigem Niveau erhältlich. Sofern ein Produkt fehlerhaft ist, sind diese Fehler mit Bildern aufgeführt und beschrieben, sodass Sie schon vor dem Kauf gut über den Zustand informiert sind. Auch diese Artikel lassen sich wie reguläre Produkte einfach in den Warenkorb legen und kaufen. Aber Achtung: Da es sich hier meist um Einzelstücke handelt, können diese schnell vergriffen sein.
Sie wollen jemandem ein besonderes Geschenk machen, wissen aber nicht womit? Mit unseren Geschenkgutscheinen liegen Sie in jedem Fall richtig, denn gutes Design kommt immer von Herzen.
Von CHF 20.- bis CHF 200.- kann der Wert des Geschenkgutscheins in mehreren Schritten gewählt werden. Der Gutschein kommt als ansprechendes PDF zu Ihnen, das dem Beschenkten auch optisch eine Freude macht. Das Bild enthält einen Gutscheincode, der wie bei jedem anderen Gutschein einfach im Warenkorb eingegeben werden kann.
Was ist noch wichtig zu wissen?
Rabattgutscheine werden bei Bestellung von Geschenkgutscheinen nicht berücksichtigt.
In der Regel wird Ihnen der Gutschein direkt nach der Bestellung automatisiert per E-Mail zugesendet. Ist dies in speziellen Fällen nicht möglich, erfolgt die Bearbeitung und Versendung zu den Geschäftszeiten von Mo. bis Fr., 08:00 bis 18:00 Uhr. Unsere Geschenkgutscheine verfügen über eine Gültigkeit von drei Jahren.
Wenn der Gutscheinwert den Warenwert übersteigt, müssen Sie den Gutscheincode im Anmerkungsfeld bei Ihrer Bestellung hinterlegen. Sie bekommen den überschüssigen Betrag gutgeschrieben und erhalten einen neuen Code.