Gutscheine, Aktionen

Gutscheine

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?
Nachdem Sie einen Artikel in den Warenkorb gelegt haben, können Sie im Warenkorb Ihren "Gutschein hinzufügen". Das entsprechende Feld finden Sie rechts unterhalb Ihrer Bestellung.

Screenshot Gutschein hinzufügen

Zum Einlösen des Gutschein-Codes geben Sie diesen in das entsprechende Feld ein und bestätigen die Eingabe, indem Sie auf das Feld "Gutschein hinzufügen" klicken. Fertig! Ihr Gutschein sollte nun in die Berechnung oberhalb einbezogen worden sein.
Gutscheine sind bei uns in erster Linie Gutschein-Codes, die aus drei fünfstelligen Zeichenfolgen bestehen. Diese können Sie durch eine Anmeldung zum Newsletter oder anderweitig bei uns erhalten.

Mein Gutschein wurde nicht angenommen, woran liegt das?
Bitte beachten Sie, dass unsere Gutschein-Codes in der Regel an Bedingungen geknüpft sind. Zum einen unterliegen verschiedene Gutscheine einem gewissen Mindesteinkaufswert, zum anderen können Gutscheine auch zeitlich begrenzt sein. Überprüfen Sie also zunächst Ihren Bestellwert und den Einsendeschluss des Gutscheins.
Beachten Sie auch, dass wir immer maximal einen Gutschein verrechnen. Es ist also nicht möglich, mehrere Gutschein-Codes einzugeben oder Gutscheine mit anderen Rabatten zu verrechnen. Der Gutschein ist pro Kunde nur einmal einlösbar. Auch eine Barauszahlung des Gutscheinwerts ist nicht möglich.

Gutscheine können grundsätzlich nur in Verbindung mit einem Auftrag eingelöst werden. Eine nachträgliche Anrechnung, bspw. auf einen Rechnungsbetrag, ist nicht möglich. Ebenso gelten alle Gutscheine nach Abzug der Retoure, d.h. sofern nach einer Retoure die oben genannten Bedingungen zu einer Rücksendung (z.B. Mindestwarenwert) nicht mehr zutreffen, ist auch der Gutschein ungültig. Der Gutschein darf nicht veröffentlicht oder in sonstiger Weise gewerblich genutzt werden. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Aktionsartikel

Aktionsartikel finden Sie z.B. unter unseren Angeboten und in unserem Design Sale. Hier können Sie sparen und günstige Schnäppchen ergattern.

Angebote
Aktionsartikel und Angebotsaktionen beziehen sich auf reguläre Produkte aus unserem Sortiment. Die Artikel können wie jedes andere Produkt in den Warenkorb gelegt und anschließend gekauft werden.

Design Sale
Die Produkte in der Rubrik "Design Sale" sind zumeist B-Ware mit kleinen Fehlern, Ausstellungs- oder Einzelstücke, die Preise sind deshalb auf sehr günstigem Niveau. Sofern ein Produkt fehlerhaft ist, sind diese Fehler mit Bildern aufgeführt und beschrieben, sodass Sie schon vor dem Kauf gut über den Zustand informiert sind. Auch diese Artikel lassen sich wie reguläre Produkte einfach in den Warenkorb legen und kaufen. Aber Achtung: Da es sich hier meist um Einzelstücke handelt, können diese schnell vergriffen sein.

Gratisartikel sind Artikel, die in einem Newsletter oder auf Partnerseiten im Internet beworben werden. Diese sind mit einem Preis von 0.00 Euro gekennzeichnet und in der Regel auf eine bestimmte Stückzahl begrenzt. Gratisartikel sind meist an einen bestimmten Einkaufswert geknüpft.

Screenshot Gratisartikel

Wie füge ich meiner Bestellung einen Gratisartikel hinzu?
Sofern der entsprechende Gratisartikel noch verfügbar ist, kann dieser wie ein "normaler" Kaufartikel per Klick auf das Warenkorbsymbol in den Warenkorb gelegt werden. Sollte das Warenkorbsymbol nicht mehr angezeigt werden und ein entsprechender Vermerk "nicht mehr lieferbar" zu finden sein, ist der Artikel leider bereits vergriffen.
Wenn Sie einen Gratisartikel gewählt haben, der an einen Gutschein geknüpft ist, ist das Aufsummieren mit anderen Gutscheinen nicht mehr möglich.

Geschenkgutscheine

Sie wollen jemandem ein besonderes Geschenk machen, wissen aber nicht womit? Mit unseren Geschenkgutscheinen liegen Sie in jedem Fall richtig, denn gutes Design kommt immer von Herzen.

Von 20 € bis 200 € kann der Wert des Geschenkgutscheins in mehreren Schritten gewählt werden. Der Gutschein kommt als ansprechendes PDF zu Ihnen, das dem Beschenkten auch optisch eine Freude macht. Das Bild enthält einen Gutscheincode, der wie bei jedem anderen Gutschein einfach im Warenkorb eingegeben werden kann.

Was ist noch wichtig zu wissen?
Rabattgutscheine werden bei Bestellung von Geschenkgutscheinen nicht berücksichtigt.

In der Regel wird Ihnen der Gutschein direkt nach der Bestellung automatisiert per E-Mail zugesendet. Ist dies in speziellen Fällen nicht möglich, erfolgt die Bearbeitung und Versendung zu den Geschäftszeiten von Mo. bis Fr., 08:00 bis 18:00 Uhr. Unsere Geschenkgutscheine verfügen über eine Gültigkeit von drei Jahren.

Wenn der Gutscheinwert den Warenwert übersteigt, müssen Sie den Gutscheincode im Anmerkungsfeld bei Ihrer Bestellung hinterlegen. Sie bekommen den überschüssigen Betrag gutgeschrieben und erhalten einen neuen Code. Mit diesem neuen Code können Sie bei Ihrer nächsten Bestellung erneut sparen.

Die Einlösung von mehreren Geschenkgutscheinen ist über unseren Online-Shop leider nicht möglich. In diesem Fall können Sie Ihre Bestellung wie gewohnt über unseren Online-Shop aufgeben und die Gutschein-Codes im Anmerkungsfeld hinterlegen. Das Anmerkungsfeld finden Sie im Kassenprozess bei der Angabe Ihrer Kontaktdaten. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, die Bestellung über unseren Kundendienst telefonisch oder schriftlich aufzugeben. In diesem Fall ist nur die Angabe der jeweiligen Geschenkgutschein-Codes erforderlich.